Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

1.1. Diese App befindet sich im Eigentum der C. & B. Grossrubatscher - Magyary-Kossa GesbR und wird weiterfolgend als "Fritems" bezeichnet.

1.2. Das Ziel von Fritems ist es, den lokalen Handel mit Kunden mittels Gratis-Proben zusammenzubringen und eine kostengünstige und effiziente Plattform für kleine, lokale Betriebe (v.a. Einzelhandel & Bistros) zu schaffen.

1.3. Die B2C Kunden (weiterfolgend auch Kunden, User genannt) haben die Möglichkeiten, kostenlose Proben der regsitrierten B2B Kunden (weiterfolgend auch Betriebe genannt) zu konsumieren.

1.4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Konsumationen der Proben durch B2C Kunden, die über unsere Websites oder App ("Plattform") vorgenommen werden, sowie für die Leistungen, die die B2B Kunden bei Fritems über die Plattform buchen können.

1.5. Beim Download und der Nutzung der App müssen B2C und B2B Kunden diese Bedingungen akzeptieren, sodass der Kunde verpflichtet ist, die Bedingungen gründlich zu überprüfen, bevor der Kunde eine Bestellung auf der Plattform tätigt.

2. Konzept von Fritems

2.1. Die teilnehmenden Betriebe erstellen ein Profil und Gratisproben (=Items), die sie anbieten möchten (z.B. 1 Getränk, 1 Parfümprobe), wobei zum einen die verfügbare Menge reguliert werden darf, als auch das Angebot jederzeit widerrufen werden darf. Dies ist möglich durch das Entfernen des Items auf der App. Es können sowohl physische als auch digitale Items (z.B. Hörproben) gelistet werden.

2.2. Solange ein Item verfügbar ist, können Kunden es abholen; die Betriebe müssen vorab definieren, wie viele Items pro Kunde ausgegeben werden und ob es eine Begrenzung für die Anzahl und die Laufzeit der Items gibt. Ist kein Item mehr verfügbar, so muss dies auf der App eingestellt werden.

2.3. Fritems vermittelt ausschließlich den Verkauf von Produkten auf der Plattform im Namen eines Stores und es besteht kein Vertragsverhältnis zwischen Fritems und dem Kunden in Bezug auf die Produkte oder den Verkauf von Produkten. Fritems trägt keine Verantwortung in Bezug auf die Items oder die tatsächliche Verfügbarkeit der Items.

3. Zustimmung

Teilnehmende Betriebe müssen Unternehmer iSd §1 UGB, eingetragene Vereine, oder freiberuflich tätig sein. Betriebe, die einen kostenpflichtigen Vertrag als Teilnehmer auf der Plattform abschließen, müssen dies durch einen berechtigten Vertreter der Gesellschaft oder bei Einzelunternehmern durch den Inhaber des Unternehmens und einer gültigen Gewerbeberechtigung durchführen.

4. Kontaktdaten

B2C Kunden: info@fritems.com

B2B Kunden (Betriebe): business@fritems.com

5. B2C Kunden

5.1. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Daten, insbesondere seines Namens, seines Alters und seiner Adresse.

5.2. Der User ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

5.3. Items, die von Usern gemeldet sind, sind vorab von Fritems zu prüfen. Ein Anspruch auf die Veröffentlichung des gemeldeten Items seitens Fritems besteht nicht.

5.4. In der App findet der User eine Liste der aktiven Items und Betriebe. Wenn der Kunde der App die Nutzung von Standortservices gestattet hat, tracked die App den Standort des Users und kann in Listen Items und Betriebe in der Nähe des Users anzeigen sowie in der Kartenansicht den aktuellen Standort des Users markieren.

6. B2B Kunden

6.1. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Daten.

6.2. In der App findet der User eine Liste der aktiven Items und Betriebe. Der Standort des Items sowie ein Informationslink kann hinterlegt werden und wird anschließend in der App angezeigt.

6.3. Die Liste wird unter Bedachtnahme auf geografische Kriterien, sowie Kategorien (online, offline, Food, Non-Food etc.) erstellt. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ergebnisse unter Berücksichtigung von Kategorien sowie seines Standorts auszuwählen.

6.4. Die aufgelisteten Betriebe und Items sind jene, die auf der Plattform Fritems registriert sind.

6.5. Die Präsentation der Items sowie der Betriebe ist mittels eines Zugangs zur Plattform von den jeweiligen Betrieben und unter Einhaltung des vorgegeben technischen, sowie grafischen Rahmens, entsprechend dem jeweils gebuchten Paket vorzunehmen.

7. Widerrufsrecht

7.1 User und Betriebe können die Mitgliedschaft bei Fritems durch ein Email an office@fritems.com jederzeit ruhend stellen oder löschen.

8. Abholung im Geschäft

8.1 Die Items sind von jedem User selbst im Geschäftslokal eines Betriebes abzuholen, die Präsentation der Items obliegt jedem Geschäft selbst.

8.2 Kauft ein User bei der Abholung in einem Geschäft etwas, so entstehen Fritems hierbei keine Ansprüche, außer bei einem Onlinekauf über den Onlineshop oder die Emailadresse des Betriebes (siehe 9.5.)

9. Beschwerderecht

9.1. Ungeachtet allfälliger bestehender Rechtsbehelfe gegen einen Betrieb hat der Konsument im Falle einer Beschwerde über das Verhalten eines B2B Kunden sämtliche Beschwerden an den Kundendienst von Fritems zu richten, bevor er andere Maßnahmen erwägt.

10. Kundenbewertungen

10.1. Unter anderem (nicht taxativ) dürfen Bewertungen, die der Kunde über die Plattform erstellt nicht:

10.2. Fritems ist berechtigt, Bewertungen, die auf der Plattform veröffentlicht, hochgeladen oder übermittelt werden, jederzeit zu entfernen oder zu ändern, falls die Bewertung gegen eines oder mehrere der oben genannten Verbote verstößt oder anderweitig als missbräuchlich angesehen wird.

10.3. Fritems ist berechtigt, die Bewertungen zu Auswertungszwecken zu speichern, um die Plattform stets zu verbessern.

10.4. Fritems ist nicht für Bewertungen verantwortlich, die außerhalb der Plattform Fritems über ein teilnehmendes Unternehmen verfasst werden.

11. Verhalten der Konsumenten (B2C Kunden)

11.1. Die Kunden werden gebeten, sich gegenüber den Betrieben respektvoll zu verhalten.

11.2. Wenn sich ein Konsument gegenüber einem Betrieb, den anderen Kunden des Betriebes oder Mitarbeitern von Fritems gegenüber unangebracht verhält, im Zusammenhang mit den Dienstleistungen Straftaten gegen oder im Geschäftslokal des Betriebes begeht, gegen die Verhaltensregeln des Betriebes oder von Fritems verstößt, kann Fritems, insbesondere nach einer Beschwerde des Betriebes, den User von der Plattform und den Dienstleistungen ausschließen, suspendieren oder dessen Nutzung der Plattform einschränken. Ein solches Einschreiten von Fritems bewirkt keine Einschränkung der dem teilnehmenden Betrieb zustehenden Mittel und Rechte, um etwaige Entschädigungsforderungen geltend zu machen.

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Fritems haftet nicht für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit (1.) Angelegenheiten entstehen, für die der Betrieb verantwortlich ist, (2.) Verschulden Dritter oder durch nicht zurechenbare Unterbrechung der Verfügbarkeit der Plattform entstehen, (3.) Bestellungen von Kunden, die unter Verwendung betrügerisch erworbener Zahlungsdaten oder anderer Vertragsdaten (z.B. "Phishing" von Kreditkartendaten, Identitätsdiebstahl usw.) getätigt wurden; (4.) Inhalten von Websites, zu denen die Plattform verlinkt, einschließlich der Richtigkeit der verlinkten Websites und des Datenschutzes auf diesen Websites (gemäß § 17 ECG); und (5.) ähnliche Fälle wie unter (1.) - (4.) angeführt, sofern Fritems keine fahrlässige Verletzung einer damit verbundenen vertraglichen Verpflichtung vorzuwerfen ist.

12.2. Fritems ist nicht verantwortlich, wenn ein Item nicht mehr vorhanden ist und ein Kunde somit ggf. umsonst den Weg in einen teilnehmenden Betrieb auf sich genommen hat.

12.3. Die Haftung von Fritems für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Der Kunde darf die Plattform nutzen und Auszüge aus der Plattform für seinen persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch drucken und herunterladen.

13.2. Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich verwenden (einschließlich Hacking oder "Scraping").

13.3 Sofern nicht anders angegeben, sind das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte an der Plattform und an dem auf ihr veröffentlichten Material (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos und grafische Bilder) Eigentum von Fritems oder seiner Lizenzgeber.

13.4 Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Materialien auf der Plattform oder die Plattform selbst für kommerzielle Zwecke zu nutzen, ohne dafür eine entsprechende Erlaubnis von Fritems einzuholen. Den teilnehmenden Betrieben wird entsprechendes Marketingmaterial von Fritems zur Verfügung gestellt.

13.5 Ohne schriftliche Genehmigung von Fritems darf kein Teil der Plattform auf einer anderen Plattform vervielfältigt, gespeichert oder in ein öffentliches oder privates elektronisches Datenabfragesystem oder -service aufgenommen werden.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem sich der teilnehmende Betrieb befindet, wo die Items abgeholt werden. Für den Vertragsabschluss und die Buchung von Paketen von Fritems gilt das österreichische Recht. Für Konsumenten/User gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, weiterhin zur Anwendung kommen. Fritems erkennt den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Für alle im Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vertrag entstehenden Streitigkeiten, einschließlich der Vor- und Nachwirkungen, wird die ausschließliche Zuständigkeit des für den 13. Wiener Gemeindebezirk sachlich zuständigen Gerichtes vereinbart. Erfüllungsort ist in 1130 Wien.

Stand 24.04.2021